您覺得什么樣的酒店客房更人性化?
東莞鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家專業(yè)從事智能酒店客房控制系統(tǒng)、智能家居、智能照明控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè),先后完成了高爾夫大酒店、通程國際大酒店、中天大酒店、喜來登酒店、川惠大酒店、華天大酒店、中國城戴斯酒店、維納斯皇家溫泉酒店、赤峰萬達(dá)商業(yè)廣場、昆明萬達(dá)商業(yè)廣場、上海寶山萬達(dá)商業(yè)廣場、溫州龍聯(lián)大廈、廣東省大運(yùn)會主場館
、贛榆人們醫(yī)院、深圳三湘海尚、北京華聯(lián)順義金街購物中心、華聯(lián)沈陽昌鑫購物中心、西安人民醫(yī)院等近百個標(biāo)志性項(xiàng)目;公司2003年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品已通過歐盟CE標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。是國內(nèi)領(lǐng)先從事智能照明控制系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的企業(yè)。
智能酒店系統(tǒng)設(shè)備概述1
TCP/IP主機(jī)模塊--主要功能:
||向上10M以太網(wǎng)串口485設(shè)備到TCP/IP網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)到串口485設(shè)備數(shù)據(jù)透明傳輸。
||一路紅外探頭,(并口)輸入接口,實(shí)現(xiàn)人體紅外感應(yīng)控制總線輸出。
4組場景編程輸出接口.
||一路消防24V輸入信號控制,與火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)相聯(lián), 消防信號電源到來時自動開啟系統(tǒng)內(nèi)提前設(shè)置回路。
具有TCP Server、TCPClient、UDP、虛擬串口、點(diǎn)對點(diǎn)連接等5種操作模式.
具有本機(jī)編程和調(diào)試功能.
具有遠(yuǎn)程編程和管理功能.
2路調(diào)光模塊+門顯控制--主要功能:
2路無級調(diào)光控制輸出,每路最大200W、門顯控制.
智能酒店系統(tǒng)設(shè)備概述2
模塊是以繼電器為開關(guān)控制輸出,每個系統(tǒng)最多可連接15個開關(guān)設(shè)備、96個控制回路。
12路繼電器模塊:
控制燈光開關(guān)輸出:每回路帶負(fù)載能力最大10A
6路繼電器模塊:
控制燈光/窗簾電機(jī)開關(guān)輸出:5路最大10A,1路16A
空調(diào)控制模塊:
空調(diào)控制回路(1- 6回路):
回路 1-3 : 高-中-低 風(fēng)速設(shè)置;
回路 4-5 : 冷/熱 模式選擇;
智能酒店客房系統(tǒng)一
系統(tǒng)特點(diǎn)——智能、人性化
——燈光場景智能化
客人開房門、廊燈自動打開;插入取電卡,自動進(jìn)入歡迎模式,還可通過方便的控制面板,對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制,舒適、溫馨。
——窗簾控制
插卡、可設(shè)置電動窗簾自動打開,按總制,自動關(guān)閉,也可通過控制面板進(jìn)行獨(dú)立的開關(guān)控制,體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。
——感應(yīng)控制
通過對感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)人來燈亮人走廷時燈滅,方便節(jié)能。
——關(guān)門提醒
若客人進(jìn)門放行李后5分鐘內(nèi)未關(guān)門,門磁開關(guān)感應(yīng)到后,酒店客房系統(tǒng)會發(fā)送信息給客房部進(jìn)行提示。
——衣柜照明
當(dāng)客人打開衣柜,門磁開關(guān)被觸發(fā),柜內(nèi)的照明燈自動打開,方便客人取放衣物。
——空調(diào)智能控制
客人在前臺訂房/入住時,軟件會提前發(fā)送數(shù)據(jù)到所訂的房間提前將客房溫度降到舒適狀態(tài),客人到達(dá)房間即能感受到酒店人性化的服務(wù),通過控制面板,客人也可現(xiàn)場對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。前臺服務(wù)員可隨意為房間設(shè)置各種模式溫度,以滿足不同季節(jié)、不同房型需求。
——客房門顯/軟件服務(wù)信息
服務(wù)提醒:請勿打擾、請清掃、洗衣、退房提示。
信息提示:方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
請稍后提示:有客人來訪時,提示門外等候的客人稍等。
——緊急呼叫(SOS):
當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時,可通過“緊急呼叫”面板來通知酒店服務(wù)員,求助信息將立刻在客房中心電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時處理。
——弱電控制強(qiáng)電:
房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式,操作更安全。
——客人退房:
當(dāng)客人按下退房按鍵,前臺及時通知客房部辦理退房程序,加快退房速度,簡化退房手續(xù),減少客人等候時間。
智能酒店客房系統(tǒng)二
——身份識別
客房進(jìn)門的插卡取電開關(guān)能自動識別客人/工作人員插入卡的類型從而判別客房內(nèi)人員的身份,還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房,所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同。
——狀態(tài)查詢:
通過系統(tǒng)軟件實(shí)時查詢服務(wù)員的狀態(tài),便于領(lǐng)班及時調(diào)配服務(wù)員的工作,了解其工作進(jìn)度,還可以清晰的查看到何人何時進(jìn)出過房間,便于酒店及時的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行工作效率監(jiān)督。
——故障提示:
當(dāng)房間系統(tǒng)發(fā)生故障與軟件連接不上時,系統(tǒng)自動在軟件信息顯示,通知管理員,及時處理故障, 提高酒店的處理效率。
——服務(wù)軟件集中監(jiān)/控:
在酒店客房管理軟件上,可以對整個酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、電動窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實(shí)時狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,使得管理更明晰服務(wù)更周到。
——管理軟件自動化:
系統(tǒng)軟件與酒店管理軟件后臺對接,所有訂房、退房都由酒管軟件與客控軟件數(shù)據(jù)交互完成,無需人員手動操作。提高前臺工作人員辦事效率。
智能酒店客房系統(tǒng)
系統(tǒng)特點(diǎn)——節(jié)能
——感應(yīng)控制:
洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來控制,有人進(jìn)去時燈光立刻打開,排氣扇延時10秒打開,當(dāng)然客人也可以通過面板來自己控制,若客人離開洗手間時間超過設(shè)定時長,系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。
——空調(diào)智能控制:
為提供舒適的入住環(huán)境,客人登記入住后,空調(diào)會自動打開到適合的溫度,若客人登記后又長時間沒有進(jìn)入房間,空調(diào)將自動關(guān)閉。在入住期間,客人撥卡離開客房,空調(diào)會自動提升溫度,超時系統(tǒng)設(shè)定的時長還未回來,空調(diào)將自動關(guān)閉。
——撥卡延時切斷電源:
當(dāng)客人撥卡離開房間,燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時關(guān)閉。
酒店客房管理軟件
軟件概述
《酒店客房管理軟件》對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行監(jiān)控,數(shù)據(jù)庫方式進(jìn)行管理,安全可靠。對酒店客房的門禁系統(tǒng)、
中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來,
實(shí)時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時控制分析的綜合服務(wù)
管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形象。
功能特點(diǎn)
1、圖形方式進(jìn)行編輯和控制,操作簡單方便。
2、緊急呼叫、保險箱被盜等服務(wù)提示功能
3、所有燈光、窗簾有網(wǎng)絡(luò)集中管理功能
5. 空調(diào)有效的進(jìn)行監(jiān)控和后臺節(jié)能控制
6、智能身份識別功能保障住客安全,提升服務(wù)水平;
7、可備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。
8、動態(tài)風(fēng)機(jī)圖形效果控制
智能酒店客房系統(tǒng)--總體目標(biāo)
東莞鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司智能客房控制系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、服務(wù)功能集中控制于一體,通過智能卡門磁的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)身份識別、安全防范;控制系統(tǒng)與前臺、樓層、客房中心、工程部、保安等部門的計(jì)算機(jī)經(jīng)交換機(jī)和服務(wù)器連接,構(gòu)成一個控制管理中心,通過快速的信息交換和數(shù)據(jù)處理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理,把客房狀態(tài)及情況實(shí)時快速反應(yīng)至各部門,一切實(shí)時信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn),將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合,幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。
企業(yè)文化
鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(深圳,東莞)是一家中港合作企業(yè),主要從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、智能建筑、智慧城市、酒店智能控制、公共照明控制、景觀照明控制、家居智能控制的的的嘎發(fā)及生產(chǎn)銷售的高科技公司,有一支50多名軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品自主研制、設(shè)計(jì)、開發(fā),并擁有商標(biāo)及自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)項(xiàng)專利及多項(xiàng)認(rèn)證。
企業(yè)愿景:成為一流的智能化品牌企業(yè),引領(lǐng)智能技術(shù)發(fā)展潮流。
企業(yè)使命:創(chuàng)造國際一流的智能產(chǎn)品,助力中國成為智能強(qiáng)國。
企業(yè)價值觀:利他、仁愛、創(chuàng)新、共贏。
企業(yè)團(tuán)隊(duì):陽光熱情、坦誠忠信、盡職盡責(zé)、同心同德。
企業(yè)理念:以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新為動力,不斷完善自我,竭誠服務(wù)于 廣大顧客。
企業(yè)服務(wù)口號:以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度研發(fā)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能回報(bào)廣大用戶的信任。
質(zhì)量體系
1、質(zhì)量方針:
高效率求效益,高科技求生存,高品質(zhì)求信譽(yù),高質(zhì)量發(fā)展。
2、質(zhì)量目標(biāo):
嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造高質(zhì)量、高品質(zhì)、高可靠的產(chǎn)品。
3、組織機(jī)構(gòu):
產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)制造嚴(yán)格按ISO 9001質(zhì)量體系實(shí)施。同時設(shè)有全面質(zhì)量管理辦公室和質(zhì)量控制部,分別負(fù)責(zé)整個設(shè)備質(zhì)量動作體系監(jiān)督檢查及對設(shè)備從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制造過程的最終檢驗(yàn)。
設(shè)有技術(shù)支撐中心負(fù)責(zé)設(shè)備最初運(yùn)行的技術(shù)保障及售后服務(wù)。
酒店客房系統(tǒng) —經(jīng)典案例
經(jīng)典案例—中國城戴斯酒店
美國戴斯酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1970年,是世界上最大也是最為成功的特許酒店集團(tuán)公司之一,有近40年的品牌歷史,酒店品牌名列《HOTEL》雜志全球酒店品牌排名第五。中國城戴斯酒店位于長沙解放東路233號,地處火車站CBD的核心地帶,擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。是長沙首家采用無梁無柱建造結(jié)構(gòu)、以五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集客房、餐飲、娛樂、會議、商務(wù)、休閑于一體的現(xiàn)代化酒店。
經(jīng)典案例—中國城戴斯酒店
中國城戴斯酒店是由世界頂級的設(shè)計(jì)師為酒店的288間客房精心設(shè)計(jì)了獨(dú)特別致的藝術(shù)品,這也為整個酒店增添了不少的藝術(shù)氛圍。
HM智能系統(tǒng)在每一間房都有應(yīng)用。該項(xiàng)目是東莞市鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司較為經(jīng)典的案例,酒店由美國戴斯酒店集團(tuán)管理,凸現(xiàn)其對裝修風(fēng)格別具特色。
酒店燈光設(shè)計(jì)與HM酒店系統(tǒng)完美地進(jìn)行結(jié)合,渾然天成;在這個案例中用到的是HM分布式模塊化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)(如上圖)。用戶可以在各個面板上打開或關(guān)閉燈光、調(diào)節(jié)部分燈具的亮度,打開客房的各種服務(wù),設(shè)置空調(diào)溫度等。另外,用戶還可以選擇不同的場景模式,一鍵切換。同時面板的指示燈也能直觀地顯示操作對象與狀態(tài)控制等不同的功能。使用HM智能酒店解決方案后,系統(tǒng)各種人性化的細(xì)節(jié)處處給客人留下尊貴的體驗(yàn),同時,采用網(wǎng)絡(luò)管理的方式對所有客房進(jìn)行控制,達(dá)到節(jié)約成本與能源、提高管理效益的目的。