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4常見(jiàn)問(wèn)題
您的位置: 首頁(yè) ->  常見(jiàn)問(wèn)題 -> 檢查硬件連接
檢查硬件連接:
1、檢查本機(jī)是否設(shè)置固定IP:
WIN7示例:控制面板->;網(wǎng)絡(luò)和 Internet->;網(wǎng)絡(luò)和共享中心->;更改適配器設(shè)置->;本地連接 x->;右鍵菜單->;屬性->;雙擊:Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)->;設(shè)置固定IP

(本地連接屬性)

(錯(cuò)誤的配置) (正確的配置)
提示:要注意IP所在的網(wǎng)段,也要把聯(lián)網(wǎng)模塊配置到此網(wǎng)段。
一但與聯(lián)網(wǎng)模塊配對(duì)成功,嚴(yán)禁隨意修改本機(jī)IP。 2、檢查聯(lián)網(wǎng)模塊是否插上兩條V G A B連接線
從這面看(有兩個(gè)突出的限位),線序分別為:V(DC12V) G(直流地) A(RS485 A+) B(B-)
3、檢查聯(lián)網(wǎng)模塊的一條連接線,是否插入到電源模塊
4、檢查聯(lián)網(wǎng)模塊的另一條連接線,是否插入到控制模塊(開(kāi)關(guān)模塊、調(diào)光模塊等)
5、檢查聯(lián)網(wǎng)模塊是否插入網(wǎng)線,并且網(wǎng)線另一頭有插入到交換機(jī)或路由器(LAN口)
6、查看聯(lián)網(wǎng)模塊網(wǎng)口指示燈:
全滅:未接電源
橙燈閃,綠燈滅:未插網(wǎng)線,或網(wǎng)線有問(wèn)題
橙燈長(zhǎng)亮,綠燈閃:正常
注:如果網(wǎng)口沒(méi)有指示燈,但是有小板(聯(lián)網(wǎng)模塊上面有按鍵可按),可觀察K2指示燈
7、獲取聯(lián)網(wǎng)模塊IP:(可跳過(guò)此步)
A、通過(guò)貼在聯(lián)網(wǎng)模塊上面的標(biāo)簽獲取
B、通過(guò)公共照明軟件(如果有安裝過(guò)此軟件,并且在軟件中連接過(guò)此聯(lián)網(wǎng)模塊)獲取:
主菜單->設(shè)備信息->聯(lián)網(wǎng)模塊信息管理->IP
C、通過(guò)酒店管理軟件(如果有安裝過(guò)此軟件,并且在軟件中連接過(guò)此聯(lián)網(wǎng)模塊)獲?。?br /> 客戶端->主菜單->信息管理->房間信息管理->房間IP
D、通過(guò)智能設(shè)備控制與編輯軟件獲?。?br /> 左上角控制臺(tái)->擴(kuò)展功能->聯(lián)網(wǎng)模塊設(shè)置->IP地址
8、如果已經(jīng)知道聯(lián)網(wǎng)模塊IP,可以使用ping命令進(jìn)行測(cè)試:(如果不知道IP,可跳過(guò)此步)
(1)、打開(kāi)運(yùn)行,輸入:cmd,或 直接執(zhí)行開(kāi)始菜單中的:命令提示符

(運(yùn)行)                  (開(kāi)始菜單)

(命令提示符)
(2)、輸入:ping 聯(lián)網(wǎng)模塊IP+回車,比如:ping 192.168.1.224

(ping成功)

(ping失敗,聯(lián)網(wǎng)模塊不在線,或不在同一網(wǎng)段)
如果ping失敗,就需要:
[1]、檢查網(wǎng)線是否正常,如果沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備,就直接插到電腦上,查看電腦是否能上網(wǎng)
[2]、檢查電腦與聯(lián)網(wǎng)模塊是否插在同一路由器上
[3]、檢查路由器或交換機(jī)是否正常,如有必要可以重啟一下
[4]、檢查當(dāng)前電腦IP是否與聯(lián)網(wǎng)模塊IP在同一網(wǎng)段,也就是IP地址的前三段要相同(請(qǐng)參考下面的詳細(xì)說(shuō)明)
[5]、檢查本工具是否被防火墻攔截
[6]、檢查本工具是否被殺毒軟件攔截,特別是騰訊電腦管家會(huì)在“本地連接”中安裝攔截驅(qū)動(dòng)
[7]、聯(lián)系網(wǎng)管相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員協(xié)助檢查
[8]、警告:有些WIN10系統(tǒng),需要先ping一下聯(lián)網(wǎng)模塊IP,軟件才可以連接
(3)、連續(xù)ping,測(cè)試是否會(huì)丟包。格式:ping 192.168.1.224 -t
可使用Ctrl+C終止連續(xù)ping
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