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　　智能客房控制系統(tǒng)管理軟件概述
　　針對(duì)智能客房控制系統(tǒng)而推出的客房管理軟件采用SQL 數(shù)據(jù)庫（大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫）編寫，可以實(shí)現(xiàn)所有客房控制器的聯(lián)網(wǎng)及遠(yuǎn)程控制，從而使客房的管理更加輕松和便捷。并且能夠與其他酒店應(yīng)用管理軟件提供友好連接，為酒店管理系統(tǒng)提供有效的共享數(shù)據(jù)。
　　系統(tǒng)前端使用視窗操作系統(tǒng)如Windows2000/XP，網(wǎng)絡(luò)管理采用Windows Nt Server、Windows2000 Server等。軟件可以在同一平臺(tái)PC服務(wù)器或小型計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，也可在兩個(gè)互相獨(dú)立的服務(wù)器或小型計(jì)算機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)互連成為一個(gè)統(tǒng)一的主備系統(tǒng)。
　　智能客房控制系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)
　　1.提高酒店服務(wù)水平，為客人提供星級(jí)酒店“影子式”服務(wù)
　　2.通過網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能在第一時(shí)間傳給酒店，使酒店人員能迅速做出反應(yīng)。而且在客人入住期間，客人的私人空間會(huì)得到充分的保護(hù)，客人甚至看不到服務(wù)員，但卻能感覺到時(shí)刻被關(guān)注；客人來到前臺(tái)辦理入住手續(xù)或者通過電話訂房時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員可以通過客房系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制功能，打開具體房間的空調(diào)調(diào)節(jié)系統(tǒng)，當(dāng)客人開鎖進(jìn)入房間時(shí)，會(huì)備感溫暖舒適，賓至如歸。
　　加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕管理漏洞
　　通過網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)酒店的內(nèi)部管理，能及時(shí)了解服務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作進(jìn)度，并自動(dòng)記錄服務(wù)時(shí)間，為管理者提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)；管理中心還可隨時(shí)查看各客房的實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)異?？头考皶r(shí)報(bào)警，監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生等。
　　提升客房安全性
　　白天客房無人時(shí)，如果房門打開狀態(tài)超出一定時(shí)限時(shí)，智能客房控制系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒服務(wù)人員對(duì)該房間進(jìn)行查看；客人晚上入住后，有時(shí)會(huì)忘了把門鎖好，系統(tǒng)會(huì)提示服務(wù)人員應(yīng)該及時(shí)提醒客人，讓客人有一個(gè)舒適、安全的環(huán)境。
　　節(jié)省人力資源、提高工作效率
　　由于客房系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，從而使酒店管理者在管理中心就可以處理客人的各種需求及提供各種服務(wù)（如空調(diào)溫度的調(diào)節(jié)），節(jié)省了樓層巡查人員的數(shù)量，并大大提高了工作效率；并且該系統(tǒng)能自動(dòng)生成客房統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)表，節(jié)省統(tǒng)計(jì)時(shí)間及相關(guān)人員。