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　　酒店客房控制系統(tǒng)（又稱客房控制系統(tǒng)，客房智能控制系統(tǒng)，酒店客控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。http://www.jfvxrrj.com.cn/
　　一、 網(wǎng)絡(luò)通訊：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，控制主機(jī)RCU嵌裝10/100M自適應(yīng)快速以太網(wǎng)接口，兼容性強(qiáng)，傳輸速率快，對(duì)于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用，穩(wěn)定可靠。應(yīng)用極為普遍，其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專門培訓(xùn)，便于日后維護(hù)。
　　二、 控制面板：采用墻裝弱電復(fù)位開(kāi)關(guān)的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。
　　三、 空調(diào)控制：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可對(duì)酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)控，根據(jù)酒店方事先預(yù)置的空調(diào)控制策略（時(shí)間表），在保證不影響為客人提供舒適的環(huán)境的前提下，有效地降低冷熱源的消耗和三速風(fēng)機(jī)的消耗。在單客房系統(tǒng)中配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器，該溫控器本身帶有對(duì)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥控制的端口。它與RCU之間通過(guò)內(nèi)部通訊總線進(jìn)行通訊，一臺(tái)RCU可帶多達(dá)16個(gè)溫控器模塊。這種配置設(shè)計(jì)對(duì)于有多個(gè)溫控器的套間和總統(tǒng)套房特別適用，不需每個(gè)溫控器須配置一個(gè)RCU，可大大節(jié)省投資和工程預(yù)算。并且這種方式布線簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)定可靠。由于空調(diào)溫控器模塊本身帶有對(duì)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥控制的端口，即使RCU出現(xiàn)故障，空調(diào)溫控器模塊仍可正常工作，不影響客人的使用。通過(guò)系統(tǒng)軟件可對(duì)每間客房的空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制，以達(dá)到有效的節(jié)能。
　　四、智能身份識(shí)別插卡取電模塊：它有別于傳統(tǒng)的條碼識(shí)別取電開(kāi)關(guān)。它內(nèi)置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開(kāi)鎖卡的預(yù)置信息，以判斷持卡人的身份，是客人、服務(wù)員或管理人員。它與RCU通過(guò)內(nèi)部通訊總線進(jìn)行通訊，不同身份賦予不同的權(quán)限。RCU通過(guò)通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器，客房管理部門可實(shí)時(shí)了解進(jìn)入房間人的情況。
　　五、功能說(shuō)明：http://www.jfvxrrj.com.cn/products-132856-0-0.html
　?。ㄒ唬?、無(wú)人模式
　　1、正?？头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式；
　　2、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無(wú)人；
　　3、客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行于無(wú)人模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制?？稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài)，如：冬季當(dāng)?shù)陀?0度時(shí)，打開(kāi)電動(dòng)閥，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)中檔，達(dá)到14度時(shí)，停止風(fēng)機(jī)，關(guān)閉電動(dòng)閥；夏季當(dāng)溫度高于34度時(shí)，打開(kāi)電動(dòng)閥，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)中檔，達(dá)到30度時(shí)停止風(fēng)機(jī)，關(guān)閉電動(dòng)閥（溫度值及風(fēng)檔可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時(shí)需以系統(tǒng)管理員身份登錄）水閥關(guān)閉；
　　（二）、入住模式
　　1、可在酒店前臺(tái)通過(guò)軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正常客房出租給客人
　　2、客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡，客房進(jìn)入已租入住模式（本系統(tǒng)從酒管軟件獲知該信息）；
　　3、空調(diào)將由無(wú)人模式自動(dòng)切換到入住模式，在入住模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為速冷/速熱溫度（溫度值在軟件端設(shè)定），并且為高速運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度；
　　4、溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動(dòng)閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行。
　?。ㄈg迎模式
　　1、客人利用賓客卡開(kāi)啟門鎖；
　　2、門磁開(kāi)關(guān)檢測(cè)房門開(kāi)啟，自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉；將門鎖開(kāi)門卡插入節(jié)電開(kāi)關(guān)，節(jié)電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別，只有合法卡方能取電，燈光進(jìn)入歡迎模式；如果采用智能通訊型取電開(kāi)關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員卡、管理人員卡等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限（如服務(wù)員卡取電則電視無(wú)法長(zhǎng)期獲取電源，僅提供10分鐘電源）。
　　3、特定燈光漸亮，或按設(shè)定亮度開(kāi)啟，此方式適用于有調(diào)光功能燈光；
　　4、檢測(cè)客房?jī)?nèi)的實(shí)際光線照度，如光線太弱便以設(shè)定方式開(kāi)啟特定燈光，此方式RCU需加裝照度檢測(cè)功能；
　　5、門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有客人。
　　（四）、普通控制模式
　　1、歡迎模式結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)入普通模式；
　　2、客人可通過(guò)集中或分散控制面板對(duì)燈光、電視、窗簾、背景音樂(lè)進(jìn)行控制；
　　3、系統(tǒng)具有多路220V/3A強(qiáng)電繼電器控制輸出，其中二路為多級(jí)（10%-100%）調(diào)光開(kāi)關(guān)（多用作左、右床燈），燈光的亮度可多級(jí)均勻變化；
　　4、可對(duì)背景音樂(lè)的開(kāi)關(guān)、頻道和音量進(jìn)行調(diào)節(jié)控制；
　　如配置集中控制面板，可顯示當(dāng)前時(shí)間，并可查詢世界六大時(shí)區(qū)時(shí)間；
　　5、空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度；
　　6、客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“呼叫服務(wù)”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面；
　　7、當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時(shí)，不可實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)請(qǐng)求；“請(qǐng)勿打擾”還和“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、實(shí)現(xiàn)互鎖；“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無(wú)效；
　　8、當(dāng)客人在接聽(tīng)電話或在衛(wèi)生間時(shí)，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵，同時(shí)“門外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮，告之請(qǐng)稍等；當(dāng)客人再次按下此鍵或開(kāi)啟房門時(shí)，此狀態(tài)取消。
　　9、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度，門磁、窗磁、保險(xiǎn)柜開(kāi)關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件。
　　（五）、睡眠模式
　　1、客人休息時(shí)，可按下“睡眠”（或“總控”）鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；
　　2、燈光及廣播系統(tǒng)全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)；
　　3、空調(diào)自動(dòng)切換到睡眠工作模式，保持特定的溫度及風(fēng)速；
　　4、在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開(kāi)啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。
　?。?、已租外出模式
　　1、當(dāng)客人外出（未退房）時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)入“已租無(wú)人”模式；
　　2、空調(diào)按“已租無(wú)人”模式運(yùn)行（節(jié)能模式）；
　　3、當(dāng)客人再次回客房時(shí)，空調(diào)將自動(dòng)恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個(gè)性化需要。
　?。ㄆ撸⑼朔磕Ｊ?br /> 　　1、當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間；
　　2、客人退房后，服務(wù)人員通過(guò)專用遙控器，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài)，如“臟房”、“維修房”、“故障房”、“OK房”等，并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件；（可選）如果客房為“OK房”，系統(tǒng)又進(jìn)入待租無(wú)人模式。
　　（六）、特別模式
　　1、在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示，如： 當(dāng)客房顯示無(wú)人，而房門又長(zhǎng)時(shí)間處于打開(kāi)狀態(tài)，或檢測(cè)保險(xiǎn)箱開(kāi)非正常狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)軟件會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；
　　2、當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí)，可按動(dòng)客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS” 緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理；
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